Kā atbildēt cilvēkam, kurš... Emociju kontrole un mācīšanās cīnīties

Noderīgi padomi

Neviens nevēlas vienkārši samierināties ar rupjībām un rupjībām, ko var dzirdēt V sabiedriskais transports, darbā, tiešsaistē, un tikai uz ielas.

Nav nepieciešams spēlēt upura lomu, bet iemācīties pareizi reaģēt uz agresiju pret jums.

Acīmredzot lielākajai daļai cilvēku rupjība pret viņiem var negatīvi ietekmēt. ietekmēt labsajūtu, pašcieņu un sniegumu.

Kā reaģēt uz rupjību

Lai spētu reaģēt uz rupjībām, vispirms ir jāstrādā pie sava pašcieņas paaugstināšanas.

Ir vērts atzīmēt, ka būt rupjš pret cilvēku ar stiprs gars nav viegli.

Un tomēr, ja jums steidzami jāzina, kā sazināties ar booru, varat izmantot vienu vai vairākas cīņas metodes.

Atbildes uz rupjībām

Mierīgs

Runājot ar šādiem cilvēkiem, jums nekad nevajadzētu parādīt viņiem, ka esat apmulsis. Mēģiniet izteikt savu viedokli atklāti, stingri un atklāti.

Centieties neaizsargāties un runājiet mierīgi un nepiespiesti.

Visbiežāk rupji cilvēki ir vāji, skaudīgi cilvēki kuriem ir grūti pierast pie godīguma un mierīguma, un dažreiz viņi nemaz nezina šos vārdus. Viņi ņem enerģiju savam negatīvismam tieši no tiem cilvēkiem, kuri pakļaujas rupjībām un sāk nervozēt. Neļaujiet viņiem "baroties" no jūsu nervozitātes.

Šķaudīšana

Šī metode ir vairāk piemērota kā reakcija uz ilgstošu rupjību.

Ja cilvēks, kurš ir rupjš pret jums, nevar apstāties, jūs, iespējams, varēsit viņam palīdzēt to izdarīt.

Vispirms mēģiniet viņā mierīgi klausīties, līdz viņš pats ir pārliecināts, ka viņam ir taisnība. Pēc tam skaļi un demonstratīvi šķaudiet - būs īsa pauze, kuras laikā jūs mierīgi sakāt frāzi: "Atvainojiet, man ir alerģija pret muļķībām." un pieklājīgi piebilst: — Kur tad tu nonāci?

Aikido

Vienkārši sakot: tu man dod, es tev. Šī metode pārnes jūsu sarunu biedra negatīvismu uz sevi. Jums vienkārši jāpiekrīt viņa uzbrukumiem pret jums, jāpateicas viņam par laiku un pūlēm, kas pavadītas, uzsverot jūsu nepilnības.

Jūs pat varat uzslavēt sarunu biedru par viņa vērību un dzirdētajiem “padomiem”. Dariet to mierīgi un mēģiniet neizrādīt savu frāžu kodīgo raksturu.

Ir vērts atzīmēt, ka jo vairāk konflikta liecinieku, jo labāk jums, jo rupjš cilvēks, visticamāk, nesaņems nepieciešamo apstiprinājumu no malas, un, visticamāk, izraisīs smieklus un jokus savā adresē.

Garlaicība

Šo metodi var izmantot forumu, vietņu, emuāru un sociālo grupu administratori. tīkliem.

Neskatoties uz to, ka lielākā daļa kopienas locekļu ir pazīstami ar vispārīgie noteikumi, daži joprojām tos apzināti pārkāpj, pēc tam privātās ziņās ar administratoriem pauž neapmierinātību par to, ka viņiem tika liegta piekļuve.

Kad visi strīdi ir beigušies, šie varoņi pāriet uz atklātu rupjību un rupjību.

Vienkāršākais veids ir vienkārši aizliegt, bet, ja vēlaties pierādīt, ka jums ir taisnība, mēģiniet bez emocijām, sīki aprakstiet visas likumpārkāpēja kļūdas. Sākumā sarunu biedrs pretosies un turpinās “izklaidēties” ar rupjību, bet, kad sapratīs, ka ar viņu sazinās sausi, bez emocijām, viņš vienkārši pametīs.

Ignorēšana

Iespējams, slavenākā un vienkāršākā metode, kā tikt galā ar rupjībām. Dažreiz klusums ir ne tikai efektīvs un drošs, bet arī skaists.

Ja jums nekas nav vajadzīgs no rupja cilvēka vai jūs vienkārši neesat psiholoģiski gatavs ar viņu debatēt, vai ja “sarunu biedrs” vienkārši nav prātīgs un var kaitēt jūsu veselībai, vienkārši ignorējiet viņu. Rupji cilvēki vēlas piesaistīt tavu uzmanību, nedod viņiem šo prieku.

Ir vērts atzīmēt, ka jums ir arī pareizi jāignorē. Nav nepieciešams iekļaut aizvainojošu skatienu un nopūtas- tie ir signāli, ka jūs viņam pievērsāt uzmanību. Neizrādi nekādas emocijas, bubulis tev nav nekas.

Kā skaisti reaģēt uz rupjībām

Ir vairākas frāzes, kuras var izmantot, saskaroties ar rupju cilvēku:

"Atvainojiet, vai tas ir viss?"

"Es domāju par tevi labāk"

"Rupjība tev ne pārāk piestāv"

"Vai vēlaties pieklājīgu atbildi vai patiesību?"

"Kāpēc jūs mēģināt izskatīties sliktāk, nekā patiesībā esat?"

"Kā visiem citiem, arī man ir sliktas dienas. Neesiet sarūgtināts, viss jums izdosies."

"Jā, protams, uz priekšu, lai veiksme ir jūsu pusē" (ja kāds ielec rindā)

"Šķiet, ka šī loma tev neder. Ko tu īsti vēlies?"

"Paldies, ka izrādāt interesi par mani"

"Vai tu gribi mani aizvainot? Kāpēc?"

Kā reaģēt uz apvainojumu

Ja jūs nejauši vai tīši esat nolādēts, jums nevajadzētu uztvert šos vārdus burtiski un uztvert visu personīgi.

Saprotiet to, ja tas, kurš jūs apvainoja slikts garastāvoklis vai viņš ir tikai nav labi audzināts, tas nenozīmē, ka viss ir jūsu vaina.

Lai varētu pareizi reaģēt uz apvainojumiem, vispirms ir jāzina, ka persona, kas jūs apvaino iespējamie veidi, viņš pats ir upuris, proti, sava rakstura stūrgalvības upuris.

Visbiežāk tie, kas “uzbrūk” un cenšas pazemot citus, ir vāji indivīdi, kuri vienkārši nespēj tikt galā ar negatīvām emocijām, kas mudina to visu izmest uz citiem.

Ko darīt, reaģējot uz apvainojumu

Ja tevi apvaino svešinieks

Labākais variants ir to ignorēt. Vienkārši mēģiniet nepamanīt to, kurš mēģina jūs apvainot. Protams, ir reizes, kad jārīkojas savādāk, bet visbiežāk jārīkojas tā, it kā svešinieka tur nebūtu, un viņa vārdi ir tukša skaņa.

Ja tevi apvainoja mīļotais cilvēks

No paša sākuma mēģiniet atzīmēt visus es. Jums vajadzētu mierīgi un tieši pateikt viņam, ka teiktie vārdi jūs sāpina. Pareizais solis būs diskusija par situāciju.

Ja jūs apvainoja darba kolēģis/priekšnieks

Šādos apstākļos mēģiniet uzmanīgi izvairīties no konflikta. Ja kolēģis tevi nenogurstoši apvaino un klusē nepalīdz, mēģiniet atbildēt ar neitrālu stieni.

Priekšnieka gadījumā nav vajadzīgi konflikti, kas nozīmē nereaģēt uz apvainojumiem. Tā vietā iedomājieties savu vadītāju kā uzmācīgu, niecīgu mazu bērnu.

Savā galvā paglaudi pa galvu, pabaro ar putru un palīdzi sēdēt uz podiņa. Tieši šādu metodi iesaka psihologi. Jūs ne tikai pacietīsit apvainojumus, bet arī iegūsit labs garastāvoklis, vai vismaz tas liks jums pasmaidīt un palielināt jūsu produktivitāti. Turklāt priekšnieks var pievērst uzmanību arī jūsu izturībai.

Kā reaģēt uz apvainojumu

Persona, kas mēģina jūs apvainot, vēlas sevi apliecināt, izcelties, kas nozīmē, ka jums ir jāsniedz viņam vēsa atbilde: "Nu, vai jūs sevi apliecinājāt uz mana rēķina?"

Klausoties šādā cilvēkā, mēģiniet saprast, kāds ir mērķis, kāpēc viņi vēlas jūs apvainot.

* Ja jūs nezināt, kā atbildēt uz apvainojumu, tad jums tas ir jāzina svarīga lieta - nē labiIr iespējams sasniegt savstarpēju apvainojumu un izsitumu reakciju.

Papildus tam, ka tas var izskatīties muļķīgi, jūs arī esat uzņēmīgs pret manipulācijām, kas jums var beigties ar lamatām. Jums nav jāspēlē pēc noteikumiem, kas jums tiek uzlikti.

*Cits galvenais noteikums - mierīgi reaģējiet uz rupjībām, nezaudējot pašcieņu. Bet ir vērts atzīmēt, ka kultūras reakcija uz rūgu “uzbrukumu” visbiežāk nedod nekādu efektu, jo spēle notiek kāda cita teritorijā nevis pēc taviem noteikumiem.

* Ja runa ir par troļļošanu vai citiem līdzīgas situācijas, labākā lieta ignorēt likumpārkāpēju.

* Gadās, ka jums ir jāatbild, bet jūs zināt, ka visi jūsu argumenti vienkārši nedarbosies pret spītīgu rupju cilvēku. Šajā gadījumā visvairāk labākais variants gribu apgriezies un aizej.

* Personai, kas jūs apvainoja vai mēģina to darīt, iespējams, vienkārši ir slikta diena. Tāpēc no jums pietiks pajautāt: "Slikta diena?" . Ja cilvēks ir adekvāts, viņš piekritīs un var pat lūgt piedošanu.

Bet, ja runa ir par trolli, tad šāds jautājums ir ne tikai nepiedienīgs, bet var radīt arī papildus apvainojumus pret tevi.

* Visbiežāk atbildēt uz apvainojumu nav laba stratēģija, un no tā var tikt vaļā, tikai neitrāli pajautājot cilvēkam, ko viņš tev tikko teica. Mēģiniet izlikties, ka nedzirdējāt viņa vārdus vai nepievērsāt tiem uzmanību.Šajā gadījumā savus "uzbrukumus" turpinās tikai tiešs spārns.

* Ja esi nonācis situācijā, kad vienkārši ir nepieciešams atbildēt likumpārkāpējam, vai arī tevi žņaudz vēlme to darīt, nesteidzies viņam virsū. Galvenais ir būt mierīgam, aukstam vārdos un izteicienos. Apvainojumus vēlams apklusināt ar asprātīgām piezīmēm un tikai pēc tam, kad sarunu biedrs ir pabeidzis savu monologu.

* Dažkārt apvainojums vairāk līdzinās ņirgāšanās. Šajā gadījumā, iespējams, labākais variants būtu atbildēt joku formā, kas ne tikai neaizvainos cilvēku, bet arī saglabās normālas attiecības.

Viens no izplatītas kļūdas viņi saka, ka cilvēki cenšas sevi attaisnot, "Nē, tu kļūdies, tā nav mana vaina". Pirmkārt, šāda stratēģija var padarīt jūs pazemotu, otrkārt, mēģināt attaisnoties ir vienkārši bezjēdzīgi, jo... Kā likums, neviens neklausās attaisnojumos.

Neērti jautājumi

"Cik tas maksā?", "Kad jūs apprecēsities?", "Kāda ir jūsu alga?"- šie jautājumi ir kaitinoši, un, neskatoties uz to, ka tos uzdodot - slikta gaume, daži joprojām nevar palīdzēt.

Varat apsvērt vairākas situācijas, taču vispirms atzīmēsim dažas universālas atbildes.

Kā atbildēt oriģinālā veidā

- "Esmu pārsteigts par jūsu spēju uzdot jautājumus, kas var jūs mulsināt!"

- "Tu apbrīnojama sieviete(vīrietis). Mani vienmēr ir pārsteigusi tava spēja uzdot neērtus (pareizus, grūtus, retoriskus) jautājumus!”

- "Es ar prieku mēģināšu atbildēt uz jūsu jautājumu, vienkārši atbildiet vispirms, kāpēc jūs tas tā interesē?"

- "Kādā nolūkā jūs tas interesē?"

- "Vai jūs tiešām vēlaties par to runāt?" Ja atbilde ir jā, tad vienkārši atbildiet: "Un es neesmu ļoti labs" - un beidz dialogu ar smaidu.

Ja cilvēks jums ļoti nepatīk un jums nav vēlēšanās ar viņu sazināties, it īpaši pēc nepareiza jautājuma, varat vēsi atbildēt: — Tā ir mana sasodītā darīšana.

- Jautājiet vēlreiz: "Es pareizi saprotu, ka..."

Jautājumi par naudu

Kad jūs saskaraties nepatīkams jautājums, jums ir visas tiesības nesniegt sarunu biedram nekādu konkrētu atbildi. Piemēram, uz jautājumu "Cik jūs nopelnāt?" jūs varat izvairīties no atbildes "Tāpat kā lielākā daļa, vidējā alga nozarē (ievērojami mazāka nekā Abramovičam)."

Varat arī atbildēt uz šo jautājumu ar pretjautājumu. Piemēram, uz jautājumu "Cik maksā jaka?" Varat pajautāt sarunu biedram, cik maksā viņa jaka. Vēl viens veids, kā atbildēt uz šo jautājumu, ir ievērojami pārvērtēt vai nenovērtēt skaitli un tad pārvērst sarunu par joku.

Jautājumi par darbu

"Ko jūs darāt?", "Ko jūs darāt darbā?"

Atbildot uz šādiem jautājumiem, psihologi iesaka nosaukt profesiju, kas var dot lielāku pārliecību par to, ko darāt. Ja jūsu darbs ir atšķirīgs, jūs darāt daudz un dažādas lietas, varat visus mēneša darbus sakārtot sadaļās. Tādā veidā jūs zināt, kas aizņem visvairāk laika.

Jautājumi par personīgajā dzīvē

"Kāpēc nav meitenes (drauga)?", "Kad ir kāzas?", "Kāpēc tu vēl neesi apprecējies?"

Jums nevajadzētu uztvert šādus jautājumus nopietni. Atbildot uz to, varat pajautāt sarunu biedram, kāpēc tas tā ir neparasts jautājums viņam ienāca prātā. Šajā gadījumā sarunu biedrs nonāks neērtā situācijā.

Ir vēl viena iespēja - vienkārši atbildiet tieši tā, kā ir. Piemēram, uz jautājumu "Kāpēc vēl viens (viens)?" Lepni atzīsti, ka pacietīgi meklē savu dvēseles palīgu, kurš tevi nepamestu grūtos brīžos.

Trešais variants būtu "spoguļošana". Piemēram, "Vai es pareizi saprotu, ka jums nav nekas pretī turēt sveci virs manas gultas?" , vai "...kas šodien ir jūsu galvenais uzdevums, lai apspriestu manu personīgo dzīvi?" , vai "...vai interese par citu cilvēku nepatikšanām jums ir normāla?"

Kā reaģēt uz rupjību

Burus var atrast visur. Tie ir cilvēki, kuri bieži izjūt spiedienu uz sevi, kas noved pie rupjības kā aizsardzības ieroča.

Kāpēc viņi ir rupji?

1. iemesls: izmisums

Cilvēkam nav laba diena - tāpēc viņš ir rupjš. Piemēram, pārdevēja, kas nogurusi no visas darba dienas, kliente, kolēģe, kura tiek nogādāta stresā.

Visbiežāk šādi cilvēki, izmetuši uz kādu visas dusmas, jūtas vainīgi un var pat atvainoties.

Ja izlemsi šādā situācijā atbildēt ar to pašu ieroci, tad vainas sajūta pāries un cilvēks uzskatīs, ka būt rupjš ir normāli.

2. iemesls: pašapliecināšanās

Pazemojot citu cilvēku, viņš jūtas pārāks par viņu, it īpaši, ja šī persona viena vai otra iemesla dēļ nevar atvairīt likumpārkāpēju.

Parasti šādiem būriem ir, lai arī ne liela, bet tomēr jauda. Viņi tic, ka var vienkārši izmest dusmas uz tiem, kas no viņiem ir atkarīgi, un tikt galā ar to nesodīti.

3. iemesls: vēlme tikt pamanītam

Ja rupjības ir neatņemama cilvēka sastāvdaļa, tad tās saknes var slēpties bērnībā.

Bērns vienmēr vēlas no vecākiem uzmanību un mīlestību. Ja viņš to nesaņem, viņš sāk būt rupjš, lai viņam tiktu pievērsta vismaz kāda uzmanība. Cilvēkam novecojot, viņš izmanto to pašu stratēģiju.

Atbildes uz rupjībām

1. metode: Neuztveriet visu, kas jums teikts, personīgi.

Nereti rupjš cilvēks to nedara speciāli pret tevi – drīzāk tās ir dusmas uz pasauli kopumā: neaudzināta jaunatne, vīrieši ir dupša utt. un tikai pats brutulis ir balts un pūkains.

Var tikai just līdzi tādam burbulim, jo... pasaulē, kurā viņš dzīvo, nav viegli dzīvot. Atcerieties, ka katrs cilvēks pasauli redz savādāk. Ja dīglis saka, ka esat neizglītots cilvēks, varat mēģināt atspēkot viņa apgalvojumu ar savām zināšanām, taču tas, visticamāk, nedarbosies.

2. metode: Būrim nevajadzētu kļūt par situācijas saimnieku

Centieties nepiešķirt booram varu pār situāciju, lai viņi nejustos stiprāki.

Ja tavs priekšnieks pret tevi ir rupjš un no tā nav iespējams atrauties, padomā par to, ka neesi pie viņa pieķēdēts līdz mūža galam. Tu neesi vergs, tu tikai profesionāli dari savu darbu, t.i. jūs palīdzat viņam veikt savu darbu, kas nozīmē, ka varat saukt sevi par partneri noteiktā biznesā. Jūs varat pieprasīt lielāku cieņu pret sevi, jo... jums ir visas tiesības to darīt.

3. metode: Atcerieties savas tiesības

Kad esat rupjš pret publiska vieta, tad jācīnās nevis ar likumpārkāpējiem, bet gan ar viņu priekšniekiem.

Uzziniet savu vārdu, uzvārdu, amatu un kontaktus. Jūs varat lūgt sūdzību grāmatu, ja tāda ir. Ja tas nepalīdz, mēģiniet sazināties ar patērētāju tiesību aizsardzības biedrību vai juristu.

Izmantojiet savus ieročus - cilvēktiesības un sviras. Šī metode ir piemērota, ja rūts ir ierēdnis, vadītājs, viesmīlis, apsargs un citi lielu organizāciju pārstāvji

4. metode: Izmantojiet savu iztēli

Mēģiniet iedomāties likumpārkāpēju aiz stikla sienas: jūs redzat viņu, pamanāt, ka viņš kaut ko izsaka, bet jūs vienkārši nedzirdat.

Var iztēloties arī ķiparu lielas zivs tēlā akvārijā: šķiet, ka tas kustina lūpas, kustina spuras, bet nav skaidrs, kam tas viss.

Ja skatījies filmu "Matrica", tad atceries brīdi, kad Neo apturēja uz viņu raidītās lodes. Iedomājieties, ka pret jums izmestā rupjība ir kā lodes, un jūs esat neievainojams, un visas rupjības nesasniedz jūs, krītot ar zvana skaņu uz grīdas.

5. metode: Mēģiniet sazināties ar booru

Mēģiniet noskaidrot agresijas iemeslu. Piemēram, jūs varat teikt: "Tagad jūs esat rupjš pret mani, kāpēc jums tas ir vajadzīgs?" vai "Jums ir smaids uz jūsu sejas, bet jūs sakāt ļaunas lietas, tāpēc es vēl neesmu izdomājis, kā atbildēt uz jūsu vārdiem."

Varbūt cilvēks, kurš jūs dzirdēja, padomās par savu rīcību, palūkosies uz sevi no malas un pārdomās savu uzvedību. Šo metodi vari izmantot, sazinoties ar cilvēkiem, ar kuriem nāksies tikties un runāt ne reizi vien – darba kolēģiem, paziņām, radiem.

Pastāv iespēja, ka cilvēks palūkosies uz sevi no malas un kaut ko pārdomās savā uzvedībā.

Kā skaisti reaģēt uz rupjībām

Pret rupjību var labi izturēties ar pieklājību, kas biedē būrus, liekot būt uzmanīgiem sazinoties:

- "Redzi, dārgais, es nedomāju ar jums sazināties tādā tonī."

-"Dārgais, iespējams, tu mani sajauci ar kādu"

Ja puisis pēc visiem jūsu mēģinājumiem vienkārši nevar apstāties, taupiet nervus, novēliet viņam visu to labāko un atstājiet sarunas vietu.

Reizēm viņa vietā vajag nolikt rūgu, citādi ar savu klusēšanu tu viņu padarīsi stiprāku. Laba atbilde var aizvērt boor muti. Bet atcerieties, ka rupjība pret kādu, kas ir rupjš, nepadara jūs pārāku.

Mēģiniet izmantot humoru. Ja kāds pret tevi ir rupjš, pasmaidi un saki "Kāds muļķis (muļķis, idiots) tu esi!" Šāda rīcība var vēl vairāk sadusmot būru, kura reakcija liks tev pasmieties.

Smaidīšana bieži vien aizkaitina booru, tāpēc smaidiet sirsnīgi.

- "Tu esi rupjš pret mani... Kāpēc tavs mērķis ir mani aizvainot?"

Atbildi tā, lai tavs vārds būtu pēdējais un tad rupjības beigsies.

Nepievērsiet uzmanību buram. Iedomājieties scenāriju savā galvā: "Tu esi lapa uz ceļa... Viss iet garām un nekādā veidā tevi neskar." .

Dzīves ekoloģija. Psiholoģija: Aizstāvoties no apvainojumiem, ir viegli nonākt sitienu un pretsitienu apburtā lokā. Tomēr ir veidi...

Sāpoši vārdi mūs sagaida katru dienu – bieži vien tad, kad esam vismazāk tam gatavi:

uz ceļa sastrēgumstundās, kad cilvēkos izpaužas sliktākās īpašības;
rindās, kad mums pietrūkst pacietības;
darbā un plkst svētku galds, kur cilvēki rupjības uzskata par gandrīz pieļaujamu.

Kritiskie uzbrukumi ir tik dažādi, ka tie neatbilst klasifikācijai. Ir “gaismas”, ikdienas injekcijas (“nu, beidzot!”), un tās, kad acis kļūst tumšākas no aizvainojuma (“Es redzu, ka tu esi aizņemts ar to, ko dari vislabāk – tu atkal ēd”).

Dažreiz vārdi vienkārši atklāj nejutīgumu. Saņēmis drosmi, dēls pastāstīja mātei, ka sieva viņu pametusi, un atbildē dzirdēja: "Viņai bija vajadzīgs ilgs laiks, lai sagatavotos."

Tiek uzskatīts, ka ģimenē mēs varam paslēpties no pasaules. Bet patiesībā radinieki saka viens otram lietas, ko viņi nekad neteiktu svešiniekam, bieži vien attaisnojumam piebilstot: "Zini, es to saku, jo es tevi mīlu."

Kāda sieviete atceras, kā kādu dienu, kad viņai bija 12 gadi, viņa stāvēja pie spoguļa un viņas māte pēkšņi teica: “Neuztraucies, mīļā. Ja deguns vēl augs, varēs veikt operāciju.» Līdz tai dienai meitenei nekad nebija ienācis prātā, ka viņas deguns nav ideāls.

Īpaši “labi” ir aizklāti apvainojumi, kurus sauc par “ konstruktīva kritika", lai gan viņiem ar viņu nav nekāda sakara. Viņus ir viegli atpazīt pēc pavadošām frāzēm, piemēram, "Es ceru, ka varu runāt ar jums atklāti" vai "Es jums to saku jūsu labā". Izrādās, ka jums ir gandrīz jābrīnās par kritiķa sirsnību un jānovērtē viņa rūpes, kamēr jums ir grūtības atgūties no trieciena.

Aizstāvoties pret apvainojumiem, viegli nonākt sitienu un pretsitienu apburtā lokā. Par laimi, ir veidi, kā atvairīt uzbrucēju, nezaudējot cieņu.

Kad iekšā nākamreiz jūs kļūsit par kritikas mērķi, izmēģiniet šos padomus.

1. Mēģiniet saprast

Tie, kas kritizē citus, bieži paši ir aizvainojuma pilni. Ja nevarat saprast, kas patiešām traucē personu, kas jūs apvainoja, pajautājiet viņam par to. Atcerieties: apvainojums ne vienmēr ir paredzēts jums personīgi. Paskatieties uz situāciju no malas un meklējiet iemeslu.

Viesmīle pret tevi ir rupja nevis tāpēc, ka tu viņai kaut kā nepatiksi - vienkārši mīļotais viņu pameta iepriekšējā dienā. Šoferis, jūs nogriežot, nevēlas jūs kaitināt - viņš steidzas redzēt slimu bērnu. Ļaujiet viņam iet uz priekšu, atbalstiet viņu.

Cenšoties izprast tos, kuru vārdi tevi sāpina, tu vieglāk izturēsi apvainojumu.

2. Analizējiet teikto

Savā grāmatā The Subtle Art of Verbālās pašaizsardzības, Suzette Hayden Elgin iesaka sadaliet piezīmi, kas jūs aizvainoja, un atbildiet uz neizteikto pārmetumu, nespēlējot upuri. Piemēram, izdzirdot “ja tu mani mīlētu, tu zaudētu svaru”, tu vari atbildēt šādi: “Un cik sen tu nolēmi, ka es tevi nemīlu?”

3. Pagriezieties pret likumpārkāpēju

Tikt galā ar apvainojumiem nav viegli. Īpaši palīdz tiešums. Noņemiet negatīvo lādiņu, piemēram, ar šo jautājumu: "Vai kāda iemesla dēļ jums mani ir jāaizvaino?" vai "Vai jūs saprotat, kā tādus vārdus var uztvert?"

Varat arī lūgt personai precizēt komentāra nozīmi: “Ko tu ar to domā?” vai "Es gribu pārbaudīt, vai es jūs pareizi sapratu?" Tiklīdz jūsu kritiķis jutīs, ka viņa spēle ir izdomāta, viņš liks jūs mierā. Galu galā, kad jūs tiekat pieķerts, tas ir ļoti apkaunojoši.

4. Izmantojiet humoru

Manam draugam reiz nācās dzirdēt: “Tas ir tavs jauni svārki? Es domāju, ka viņi izmanto šo audumu krēslu polsterēšanai. Viņa nebija pārsteigta un atbildēja: "Nu, sēdieties man klēpī."

Mana drauga māte visu savu dzīvi dedzīgi uzturēja māju tīru. Kādu dienu viņa atklāja savai meitai zirnekļa tīklu un jautāja: "Kas tas ir?" "ES iztērēju zinātnisks eksperiments", meita atcirta. Labākais ierocis pret aizskarošu kritiku ir smiekli. Asprātīga atbilde palīdzēs tikt galā ar gandrīz jebkuru likumpārkāpēju.

5. Nāc klajā ar simbolu

Kāda sieviete man stāstīja, ka viņas vīrs viņu vienmēr publiski kritizēja. Tad viņa sāka nēsāt līdzi mazu dvieli un ikreiz, kad vīrs viņai kaut ko aizvainojošu teica, viņa apsedza galvu ar dvieli. Viņam bija tik liels kauns, ka atbrīvojās no sava sliktā ieraduma.

6. Neuztraucieties

Piekrītu visam. Ja tava sieva saka: “Man šķiet, ka tu esi pieņēmies svarā par desmit kilogramiem, dārgais,” atbildi: “Precīzi, divpadsmit.” Ja viņa neatkāpjas: "Nu, ko tu darīsi liekais svars? - Izmēģiniet šo: "Nekas, iespējams. Es kādu laiku būšu resna. ” Sāpoša piezīme ir tik spēcīga, cik tu tai dod spēku. Piekrītot kritikai, jūs atbruņojat kritiķi.

7. Ignorējiet injekciju

Klausieties komentāru, pasakiet sev, ka tas nav piemērots, un aizmirstiet to. Spēja piedot ir viena no svarīgākajām spējām, kas palīdz mums dzīvot un kuru mēs varam attīstīt sevī.

Ja vēl neesi gluži gatavs piedot, dari runātājam zināmu, ka viņa piezīme ir uzklausīta, taču atbildes nebūs. Nākamreiz, kad kāds izteiks sarkastisku komentāru, noslaukiet no krekla iedomātu traipu. Kad persona, kas jūs aizvainoja, jautā, ko jūs darāt, sakiet: "Es domāju, ka man kaut kas trāpīja, bet es noteikti kļūdījos."

Kad varmāka zina, ka arī jūs zināt, viņš kļūst daudz uzmanīgāks. Vai arī izlikties, ka jūs neinteresē. Mirkšķiniet, žāvājieties un paskatieties prom, it kā teiktu: "Kam tas rūp?" Cilvēki nevar ciest, ka viņus uzskata par garlaicīgiem.

8. Pievienojiet 10 procentus

Jūs nekad nevarēsiet pilnībā pasargāt sevi no aizskarošām piezīmēm. Mēģiniet uztvert dažus no tiem kā dabiskas kairinājuma izpausmes, kas notiek ar visiem.

Lielākā daļa no mums cenšas citus neaizvainot, bet dažreiz mēs pieļaujam kļūdas. Tāpēc aizstāvieties, kad uzskatāt, ka tas ir nepieciešams, bet Apsveriet arī "10 procentu noteikumu":

10 procentos gadījumu izrādās, ka iegādātā prece citur ir lētāka.
- 10 procentos gadījumu priekšmets, kuru esat kādam aizdevis, jums tiek atdots bojāts.
- 10 procentos gadījumu pat tavs labākais draugs var kaut ko pateikt nedomājot un pēc tam nožēlot teikto.

Citiem vārdiem sakot, izaudzējiet biezāku ādu. Parasti visvieglāk ir pieņemt, ka cilvēki cenšas darīt visu iespējamo, un daudzi vienkārši neapzinās, kā viņu uzvedība ietekmē citus.

Pastāvīgi aizstāvēt, pierādīt savu taisnību un kontrolēt situāciju ir pārāk dārgi. Mēģiniet piedot un pretī saņemsiet daudz mazāk apvainojumu un nepatikšanas nekā šie bēdīgi slavenie 10 procenti.

Interesanti arī:

Kad kāds vīrietis apvainoja Budu, viņš sacīja: "Mans dēls, ja kāds atsakās pieņemt dāvanu, kam tā pieder?" "Tam, kurš dod," vīrietis atbildēja. "Tātad," turpināja Buda, "es atsakos pieņemt jūsu aizskarošos vārdus."

Pasaule ir pilna ar cilvēkiem, kuri noliek citus, lai iegūtu pašcieņu. Nepieņemiet apvainojumus, pat ja tie jūs apber kā mīlestības dāvanas. Nepievēršot tiem uzmanību, tu atbrīvosi no stresa, stiprināsi attiecības ar apkārtējiem un padarīsi savu dzīvi priecīgāku. publicēts

Kā reaģēt uz apvainojumiem no vīra, darba kolēģiem, priekšniekiem, internetā, skolā un citur? Lai atbildētu uz šo jautājumu, ir jānoskaidro, kā uzvesties noteiktos apstākļos.

Mēs dzīvojam ātruma un radikālu pārmaiņu laikmetā. Cilvēki ir pārtraukuši sazināties, un, ja viņi to dara, tas ir tikai iekšā Brīvais laiks, kuru paliek arvien mazāk. Nē, mēs nerunājam par to, ka cilvēki nerunā, nerisina problēmas, darba jautājumiem. Var gadiem ilgi sēdēt blakus darbiniekam, bet joprojām nesaprast, kas ir viņa ģimene, vai viņam ir sieva vai bērni. Mēs tagad runājam par ko citu – cilvēki ir pārstājuši viens otru saprast. Visi ir sacīkšu pozīcijās - pēc naudas, pēc slavas, labklājības, statusa, atzinības, autoritātes utt. un dzīšanas karstumā svarīgus momentus nepamanām.

Atcerēsimies savu pēdējo braucienu sabiedriskajā transportā – metro, autobuss, trolejbuss, tramvajs. Vizuāli iedomāsimies pasažieru sejas – katrs skatās “savā” virzienā, par kaut ko domā un vairāk izskatās pēc “nervu saišķa”. Un tiklīdz ir kaut mazākā provokācija, viņš nepareizi apsēžas, nejauši uzkāpj uz pirksta vai pieskaras tam ar roku. Uzreiz izceļas konflikts, vairāk kā nikns kautiņš starp dzīvniekiem – kliegšana, apvainojumi, pazemojumi, pat fiziska vardarbība.

Ne velti veci cilvēki saka, ka cilvēki ir zaudējuši kaut ko svarīgu, plāns pavediens veicināt pilnīgu savstarpēju sapratni un harmoniju. Senos laikos viss bija savādāk. Un tas nav mīts, bet gan patiesība. Bija jauki vārdi, cilvēki viens otru atbalstīja, komunicēja ar kaimiņiem, aicināja kolēģus mājās uz svētkiem.

Un cik brīnišķīgi tika rīkoti svinīgi pasākumi - 1. maijs, 9. maijs un citi svētki. Pagalmā bija salikti galdi, klāti ar tīru un baltu galdautu, un pa virsu katrs mājas iedzīvotājs nesa kaut ko savu, paštaisītu un garšīgu. Un ko tagad - ir sajūta, ka cilvēki cenšas meklēt visvairāk ļaunākie vārdi un izteicieni, kas cenšas padarīt savu līdzinieku pēc iespējas sāpīgāku, trāpīt pašā sirdī, iegrūst nazi mugurā.

Kā saprast, vai viņi jūs apvaino vai nezina, kā jokot

Lai kā arī būtu, jums nevajadzētu pieņemt, ka visi apkārtējie gaida, lai nodarītu apvainojumus. Par laimi, uz šīs planētas joprojām ir Dzīvība, tas ir, joprojām ir cilvēki, kuri spēj uzvesties adekvāti un nav rupji pret saviem kaimiņiem un apkārtējiem. Bet joprojām ir reizes, kad jūs negaidāt neko sliktu, un kāds no jūsu kolēģiem saka kaut ko, kas izraisa aizvainojumu un sāpes. Bet nesteidzieties ar secinājumiem. Varbūt viņš negribēja būt rupjš? Vai arī tu esi pārpratis. Kā to izdomāt?

Pirms apvainojaties, atcerieties, vai šim cilvēkam ir iemesls jūs aizvainot?
Vai tiešām viņa vārdi tiek uztverti tikai kā tīša morāla aizskāruma izdarīšana? Vai tos var uzskatīt par sliktu joku?
Vai personai ir iemesls jūs apvainot?
Kā uzvedas rupjš cilvēks - agresīvi vai mīļi smaidot. Vai viņš mēģina likt jums izskatīties stulba citiem?
Un visbeidzot, labākā metode, bet tas attiecas uz attiecību noskaidrošanu starp tuviem, pazīstamiem cilvēkiem. Runājiet ar viņu un uzziniet, ko jūs izdarījāt nepareizi, ko viņš gribēja pateikt saviem vārdiem. Varbūt jums izdosies noskaidrot situāciju un izbeigt savas šaubas.

Bet pat ja tas bija joks un ne visai veiksmīgi, nekavējoties pārtrauciet tos. Neļaujiet kādam sevi pazemot vai apvainot pat ikdienišķā tonī. Nevienam nav tiesību nodarīt morālas sāpes.

Kāpēc cilvēki ir rupji: agresijas pieauguma iemesli

Katru dienu mēs brīnāmies, kas notiek ar cilvēkiem. Kāpēc viņi pārvēršas par dzīvnieku baru, kas spēj saplosīt cilvēku. Atbildes tiek sniegtas pieredzējuši psihologi, pētot mijiedarbību starp cilvēkiem sabiedrībā. Viss, kā izrādās, sākas bērnībā. Un kāpēc lai būtu kāds pārsteigums? Ja kāds paceļ uzacis, tas ir nepārprotami negodīgs. Visa vaina pie dusmu saasināšanās sabiedrībā gulstas uz pieaugušajiem – vecākiem.

Mums ir maz brīvā laika. Mēs dzenamies pēc peļņas, gribam nopirkt dzīvokli, labāk aprīkot, nopirkt mašīnu, valkāt dārgas drēbes, doties atvaļinājumā uz labākās malas. Kā ar bērnu? Pat pirms gulētiešanas stāstu lasīšana ir problēma – nav laika. Lai viņš nepieprasa sev uzmanību, mēs atmaksājamies - dodam dārgas dāvanas, saldumi, tad mašīnas, atsevišķi dzīvokļi. Rezultātā izaug dabisks patērētājs, kura ausīs maigā mātes balsī nečukstēja vārdi par godu, cieņu, labām manierēm, pieklājību, cieņu pret citiem utt.

Skola.

Šeit jau veidojas cilvēku kopiena pēc interesēm. Un, tiklīdz bērns iekrīt mazu “dzīvnieku” barā, viņš nekavējoties mēģina pārņemt viņu paradumus. Tieši tā – kurš gan grib izcelties no pūļa. Jums ir jābūt kopā ar tiem, kuru ir vairāk, tāpēc jums ir lielākas iespējas palikt dzīvam. Tas ir, bērni pazūd rupjo cilvēku masā, jo diemžēl viņu ir vairāk - galu galā mēs augam patērētāju sabiedrību. Mēs neattīstāmies kulturāli , bet skaidri piemēri mūsu vecākiem un vecvecākiem bija: Mārtins Ēdens, Džeina Eira, Dons Kihots, Robinsons Krūzo un citi varoņi no populāriem darbiem. Ko tagad? Maksimālais, ko jaunieši var darīt, ir skatīties filmu internetā. Taču lielākoties bērni pavada laiku naktsklubos, dzer milzīgu daudzumu alkohola, nenogurstoši smēķē un dzer enerģijas dzērienus. Jūs nevarat skatīties uz viņu tiešsaistes komentāriem bez asarām. Tāda sajūta, ka skolā krievu valodas stundas ir pilnībā atceltas.

Dusmoties ir modē! Jā, šis apgalvojums ir patiess. Esam vairākkārt bijuši liecinieki sacensībām tiešraidēs starp klasesbiedriem, studentiem un jauniem puišiem. Tagad tiešsaistē liela summa video - reportāžas ar sliktas draudzenes piekaušanu, klasesbiedru, kas viņam nepatika. Nežēlība pārspēj rekordus.

Televīzija, filmas. Galvenais atribūts Katrā mājā ir televizors un dators. Tajā pastāvīgi tiek atskaņotas filmas ar rupjiem un niķīgiem varoņiem, kuru dēļ ir radies augstprātības, agresijas un naidīguma kults.

Kā pareizi reaģēt uz apvainojumiem

Tagad pāriesim uz konkrētu situāciju analīzi, ar kurām saskaras gandrīz visi bez izņēmuma. Galu galā gan tuvi cilvēki — tēvs, māte, dzīvesbiedrs, bērni, gan svešinieki var nodarīt morālas sāpes un apvainojumus. Par to liecina daudzi nepatīkami stāsti no skolas, koledžas un darba. Kas būtu jādara šādos apstākļos? Galu galā reti kurš spēj atklāti paust agresiju, vēl mazāk aizstāvēties no rupjībām un rupjībām, kas pēdējie gadi vienkārši nepazīst robežas. Padomus sniedz pieredzējuši speciālisti.

Vīrs pazemo un apvaino

Parasti, kad vīrs sāk aizvainot un morāli apspiest, teikt aizvainojošus un pazemojošus vārdus, sieviete nepaliek parādā. Tādā veidā rodas strīdi un strīdi, līdz pat pilnīgam attiecību pārrāvumam. Bet tas nav problēmas risinājums. Kāpēc iznīcināt ģimeni, ja varat atrast veidu, kā apspiest laulātā agresiju. Bet vispirms jums ir jānoskaidro, kāpēc viņš to dara.

Iemesli laulātā agresijai

Viņš ir vienkārši ļauns cilvēks. Vecāku izlutināts, pieprasot uzmanību, viņš nav pieradis, ka viņam kaut ko liedz. Jums būs vai nu jāpāraudzina, jāiztur vai jāpārtrauc attiecības. Labāk ir mēģināt pāraudzināt, bet lēnām, nesalaužot ceļgalu.

Ir sakrājušās problēmas darbā. Runājiet ar viņu, acīmredzot jums ir neuzticēšanās, jo viņš nerunā par savām nepatikšanām attiecībās ar darbiniekiem un priekšniekiem.

Jūs rīkojaties nepareizi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, iespējams, jūsu dzīvesbiedram joprojām ir iemesls būt neapmierinātam. Protams, apvainošana un pazemošana ir pēdējā lieta. Bet gadās arī tā, ka, nezinot, kā tevi ietekmēt, vīrs tev uzbrūk ar nepatīkamiem vārdiem un izteicieniem.

Jūs esat noguruši viens no otra vai viņš vairs nevēlas būt jūsu tuvumā. Runājiet, noskaidrojiet viņa dusmu iemeslu. Ja nav aizraušanās un mīlestības kā agrāk, jūs esat lemts aizkaitinātībai. Mēģiniet atpūsties atsevišķi. Ja tas nepalīdz, jūs saniknojat viņa klātbūtne, bet viņu - tavējā – šķirieties.

Viņš dabūja vēl vienu.Šis iemesls neaizņems ilgu laiku. Viņš noteikti salīdzinās jūs ar to, kas atrodas malā. Tur viss vēl ir svaigs, kaislības liesmo, viņš vēlas ar galvu ienirt jaunās attiecībās. Un te nu tu esi – tā pati sieva, parastajā halātā, ar ierastajām sarunām, ēdieniem utt. Šeit jums jāizvēlas - (kas ir ļoti grūti) vai ļaut viņam iet uz visām četrām pusēm, kāpēc paciest apvainojumus un pazemojumus.

Kā uzvesties, ja vīrs tevi apvaino

Mēģiniet izlikties, ka esat vienaldzīgs pret viņa apvainojumiem. Tas nav viegli izdarāms, bet jums joprojām ir jāmēģina. Parasti, izrunājot nepatīkamus vārdus, vīrietis gaida atbildi – jābūt skandālam. Tas var būt stulbi, bet daudzi cilvēki gūst prieku no attiecību intensitātes. Un tad viņi to pilnībā ignorē - izrādās nav jēgas lamāt, tas neko nedod. Nav turpinājuma!
Runājiet - varbūt ir iemesls. Noskaidro attiecības, bet mēģiniet vienoties iepriekš – nepaaugstinot tonusu. Diezgan bieži šādas sarunas palīdz saliedēt aliansi un nerada apstākļus lielāka konflikta attīstībai.
Nekādā gadījumā nevajadzētu viņam atbildēt ar rupjību. Būs tikai sliktāk – kādam jābūt gudrākam, kādam jāpiekāpjas. Tad, kad viņa kaislības norimst, jūs varat runāt.
Ja nevarat runāt, paejiet no viņa redzesloka, varbūt ieejiet citā istabā vai pastaigājieties. Nedod viņam iespēju tevi vēl vairāk aizvainot un apvainot.

Kā reaģēt uz uzmākšanos darbā

Lielāko daļu savas dzīves mēs pavadām darbā. Un, protams, neviens nav pasargāts no problēmām darbinieku savstarpējās attiecībās. Tāpēc jums ir iepriekš jāsagatavojas tam, kas notiks nepatīkamas situācijas. Kā tos atrisināt. Nu, neej prom pēc katra strīda vai aizvainojoši vārdi No darba. Ticiet man, jūsu nākamais darbs nebūs labāks, ja nezināt, kā sadarboties vai sazināties ar sabiedrību, sēdēt mājās un izpildīt pasūtījumus no interneta. Bet jums vajadzētu saprast, ka tādā veidā jums tiks liegta normāla, cilvēciska komunikācija un ļoti ātri nogurs no vientulības, vienmuļības un rutīnas. Darbs no mājām būtu jāveic tikai esošo apstākļu dēļ. Ir pienācis laiks iegūt prātu un iemācīties atbildēt uz kolēģu un priekšnieku apvainojumiem.

Mēģiniet klusēt.Īpaši tas attiecas uz situācijām uz ceļiem, sabiedriskajā transportā un pārpildītās vietās. Lai savaldītu sevi, par to ir jādomā, jāvērš citu uzmanība uz tev adresētiem aizvainojošiem izteicieniem.

Ja situācija radās darbā, klasesbiedru un kolēģu vidū klusēšana var izspēlēt nežēlīgu joku. Tas ir sava veida signāls likumpārkāpējam – šādi var uzvesties arī turpmāk, un tam nekas nenotiks. Tāpēc šajā situācijā ir absolūti neiespējami klusēt - nolieciet agresīvo biedru "viņa vietā" un neļaujiet viņam šādi uzvesties vēlreiz. Atkārtosies vēlreiz – atbildi ar to pašu, piesaisti viņu viņa uzvedībai visu uzmanību. Lai visi redz, cik viņš ir pretīgs savā neglītajā uzvedībā.

Pirms reaģēt uz rupjībām, jums vajadzētu saprast, ar ko jūs nonākat konfliktā. Un padomājiet, vai jūsu atbilde ir tā vērta, lai zaudētu darbu vai studenta apliecību. Taču arī šajā gadījumā sevi cienošam cilvēkam vismaz kaut kas jādara, lai apvainojumus apturētu. Vismaz runājiet, maksimāli, iesaistiet trešās puses un neļaujiet likumpārkāpējam vēlreiz nodarīt morālu triecienu.

Mēģiniet "saprast" likumpārkāpēju. Šī situācija attiecas uz tiem, kurus aizvainojusi vadība vai persona, no kuras daudz kas ir atkarīgs. Jā, tas nav viegli, bet jums ir jāveic šī "procedūra". Pieejiet likumpārkāpējam un runājiet tā, it kā jūs saprastu, ka viņam nebija ne jausmas, ka jūs varētu aizskart. Patiešām, vairumā gadījumu tā arī notiek – cilvēks ne vienmēr var saprast, ka viņš kaut ko izdarījis nepareizi, pateicis nepareizus vārdus vai dusmu lēkmē pateicis pārāk daudz. Jums jādod laiks - ļaujiet tai “atdzist” un sarunājieties. Atgādiniet viņam, ka jūs pats bieži esat nonācis situācijā, kad jūs negribīgi kādu aizvainojat. Galvenais ir apzināties savu vainu, apzināt konflikta cēloņus un pielikt punktu neuzticībai, šaubām un strīdiem.

Kā reaģēt uz ļaunprātīgu izmantošanu tiešsaistē

Vispasaules tīmeklis Internets ir vissliktākā vieta! Tajā var saskrieties ar tādiem apvainojumiem, ka tas ir prātam neaptverami. Turklāt tie var izraisīt aizvainojumu bez jebkāda iemesla. Vienkārši ir tādi “idioti”, kas tērē sociālajos tīklos visu savu laiku un cenšas kādu apvainot. Viņiem pat ir segvārds "trollis", un viņi "troļļo" cilvēkus un provocē tos uz konfliktiem. Ko šādās situācijās darīt tiem, kuri nekad nav domājuši ar kādu strīdēties?

Netērējiet savu laiku muļķiem un nesadarbojieties ar viņiem. Tieši to viņi gaida! Pretējā gadījumā viņu darbība ir vienkārši bezjēdzīga. Ja jūs neatbildēsit, viņš kļūs traks, cietīs, tas ir, saņems to, ko viņš ir pelnījis. Un jūs varat darīt tikai vienu - pasmieties par viņu un nepievērst uzmanību viņa tuvredzīgajai, stulbajai rīcībai.
Ja ļaunprātīga izmantošana turpinās, sazinieties ar tiesībaizsardzības iestādēm. Ir raksts, kas sauc pie atbildības troļļus par klaja cilvēka goda un cieņas aizskaršanu.

Kā to izdarīt:

uzņemiet ekrānuzņēmumu, fiksējiet apvainojumu brīdi;
mēģiniet savākt pēc iespējas vairāk vairāk informācijas par trolli;
darbs ar pieredzējušu juristu;
uzrakstiet paziņojumu iestādēm un pievienojiet visus jūsu rīcībā esošos pierādījumus un informāciju par likumpārkāpēju.

Kā reaģēt uz iebiedēšanu skolā

Bērnībā mēs dzirdam pirmās nepatīkamās lietas, kas mums adresētas. Neviens nevar apiet šo situāciju, īpaši tie, kas nezina, kā stingri aizstāvēties. Mēs atceramies skolas gadi ar maigumu, bet, tiklīdz atmiņā paceļas klasesbiedru un vidusskolēnu pazemojumu un apvainojumu brīži, mūsu seja uzreiz satumst. Speciālisti saka, ka bērnu pārmetumus cilvēki pārdzīvo ļoti smagi. Bieži vien viņi pavada cilvēku līdz viņa dienu beigām. Ko darīt, lai pārtrauktu iebiedēšanu skolā:

Centieties nepievērst uzmanību, bet tikai vienu reizi. Uz atkārtotu pazemošanu ir jāatbild. Runājiet ar šo cilvēku un jautājiet, ko viņš no jums vēlas. Iespējams, ka starp jums ir radušies nesaprašanās, kas ir jānovērš.
Ja nevarat atrisināt problēmu mierīgā ceļā, mēģiniet atbildēt. Parasti kungi ir pārliecināti par savu nesodāmību. Viņi ap sevi rada lielāku troksni, lai gan patiesībā pēc dabas ir gļēvi. Atbildiet rupji, bet nepārvērsieties par tādu pašu idiotu. Tas nepalīdz, viņš pulcēja grupu, viņi turpina uz jums izdarīt spiedienu - runājiet ar saviem vecākiem.

Svarīgi: jums nekad nevajadzētu kautrēties lūgt palīdzību vecākiem. Skolas problēmas var būt nopietnas psiholoģiskas un psihiskas sekas. Tie ir jāaptur, un likumpārkāpējiem jāzina, ka katram rupjam vārdam ir cits vārds!

Vecākiem, kuru bērni ir pakļauti pazemojumam, ir biežāk jāsazinās ar bērnu, atklātas sarunas. Ievērojiet, ja jūsu mīļotais bērns slēgts, nervozs. Ja gadās, ka viņš pēkšņi krīt no mīlestības pret skolu, nevēlas tajā piedalīties skolas pasākumi, pavada laiku ar klasesbiedriem, klasē nav draugu - jāuzmanās. Viņam ir ļoti nopietnas problēmas. Bērns visu slēpj, runājiet ar savu skolotāju. Jebkurā gadījumā dariet visu, lai noskaidrotu situāciju un rīkoties.

Gadījumos, kad konflikts skolā ir saistīts ar grupu, tas ir ļoti agresīvi pusaudži, uzvedoties draudīgi - nekautrējies, nebaidies - raksti iesniegumu policijai, jo apvainojumi šādiem “tipiem” ir tikai sākums, tad var pienākt uzbrukuma brīdis.

Kā atbildēt uz sievas apvainojumiem

Tā ir paradoksāla situācija, kā daži varētu domāt. Sieva pazemo un apvaino savu vīru. Jūs smiesieties, bet tas notiek diezgan bieži. Tas var notikt publiski vai divatā ar savu dzīvesbiedru. Pirmkārt - rets gadījums, otrais ir ļoti tuvu. Protams, kāds cilvēks vēlas atzīties, ka atrodas apspiestībā? trausla sieviete- nevar būt! Šīs uzvedības iemesls var būt:

Jūs izdarījāt sliktu lietu, jūs krāpāties. Viņa varbūt ir piedevusi, bet nav aizmirsusi un diez vai aizmirsīs! Katrā iespēja atgādinās par tavu grēku un turpinās apvainot un pazemot.
Viņa uzauga kā izlutināta, neadekvāta meitene, vecāki viņai visu ļāva un mudināja viņas neglīto uzvedību.
Jau pašā sākumā vīrietis nelika saprast, ka viņš ir ģimenes galva, bet viņa bija pavarda glabātāja, radot komfortu. Bet tas nenozīmē, ka vīrietim ir tiesības pazemot savu sievu.
Jūsu otrā pusīte ir pārāk nogurusi no nebeidzamā pienākumu loka. Viņa vienkārši nevar izturēt fiziskā aktivitāte un nevaru sagaidīt tavu palīdzību. Viņai nav citas izvēles, kā izteikt jums pazemojošus vārdus un apvainojumus - tā viņa atbrīvojas no uzkrātā negatīvas emocijas. Palīdzi viņai, piedalies ģimenes dzīve, it īpaši, ja ir bērni.
Vīrietis pārstāja pievērst uzmanību savai sievai, viņš vairs neuzskata viņu par sievieti. Jā, rūpes un nepatikšanas izspēlē nežēlīgu joku par sievietes izskatu. Dodiet viņai atpūtu, ļaujiet viņai sakārtot sevi un atcerēties citus savus mērķus.
Sieva uzaugusi ģimenē, kurā viņas vecākiem bija tādas pašas attiecības – māte pazemoja un piesedza vīru ar aizvainojošām frāzēm. Tagad - kopijas vecā dzīve, un projicē to viņas attiecībās ar vīru.
Jūsu dzīvesbiedrs ir greizsirdīgs uz jūsu bērniem. Jūs sākāt pavadīt vairāk laika ar viņiem, lai gan viņa arī ir pelnījusi atbalstu un saziņu. Viņu kaitina arī tas, ka maigāks, līdzjūtīgais tētis bērnus pievelk vairāk nekā valdonīgā un stingrā māte.
Problēmas ar hormonālais līmenis. Negatīvu laulātā uzvedību var novērot arī slimību laikā, kas saistītas ar Endokrīnā sistēma. Grūtniecības un slimības laikā viņa vienkārši nevar kontrolēt savu uzvedību. Jums jāredz ārsts, un grūtniecības gadījumā - pacietība no vīra.

Ko darīt, ja bērns ir vardarbīgs

Veidot attiecības ar bērniem nav viegli. Tiklīdz viņš sasniedz pusaudža gados, uzreiz rodas vēlme pēc neatkarības. Bērni vēlas atrauties no vecākiem un parādīt, ka spēj paši atrisināt savas problēmas un atrast kontaktus ar ārpasauli. Tieši šī pasaule visbiežāk kļūst par bērna negatīvās uzvedības provokatoru. Tiek veidots savs “es”. mazs vīrietis un viņa pati liela kļūda vecākiem trūkst izpratnes par situāciju. Viņi vienkārši nevar aptīt galvu par to, ka viņu bērns kaut ko dara bez viņiem, pārstāj lūgt atļauju visām darbībām un dalīties noslēpumos. Tā viņi rodas konfliktsituācijas. Ko darīt?

Pirmkārt, aizmirsti, ka tavs bērns ir tavs īpašums. Pirmkārt, jūs esat izveidojis atsevišķu personību, nevis bezmaksas lietotni!
Nezaudē saikni ar savu bērnu. Nepārtrauciet ciešu kontaktu uz dienu - tērzējiet, runājiet, dalieties noslēpumos (pieejams).
Nav nepieciešams izdabāt savam bērnam visam – izpildiet tikai tos lūgumus, kurus varat atļauties.
Jāveicina labie darbi – jūsu bērns to ir godīgi pelnījis. Ja kaut ko kļūdāties, runājiet, vainojiet, bet neizliecieties, ka nekas nav noticis. Viņam jāzina, ka par jebkuru negatīvu nodarījumu ir paredzēts sods.
Palīdziet viņiem īstenot savas vēlmes, piedalieties viņa centienos, atbalstiet viņu ar atbalstu un dariet viņam zināmu, ka ticat visiem viņa centieniem, talantiem un spējām.

Galvenais ir meklēt kopsaucēju un veidot dialogu ar savu bērnu, vīru un sievu. Esi ne tikai vecāks, otra puse, bet arī labākais draugs tavs mīļais bērns, vīrs, sieva. Un ir ieteicams ietaupīt draudzīgas attiecības uz mūžu – un tas prasa pastāvīgu darbu.

Čau visiem.
Ar cieņu, Vjačeslavs.

Grāmatas fragments Kovpaks D.V. Uzbruka nepareizajiem! vai Kā tikt galā ar rupjībām? - M.: Pēteris, 2012

Cik ilgi var paciest rupjības? Transportā, darbā, ciemos, mājās, tiešsaistē, uz ielas - jebkur! Cik ilgi jūs varat spēlēt upura lomu? Pacietīgi izturēt jebkuras neērtības, jebkādas rupjības izpausmes. Slavens psihoterapeits un drosmīgs cilvēks, Dmitrijs Kovpaks nolēma, ka pietiek! Lasiet viņa aizraujošos stāstus un profesionālu padomu lai cīnītos pret rupjībām un cinismu. Ārsts Kovpaks ir gatavs krāpties pasaule zem tā neliecoties! Un tu?

Pamatstratēģijas rupjību pārvarēšanai

Efektīva pretdarbība

Acīmredzot attiecībās starp cilvēkiem ir trīs pieejas. Pirmā – ņemt vērā tikai sevi un apspiest citus... Otrs – vienmēr visā piekāpties citiem... Trešā pieeja – paturēt prātā savas intereses, neatstājot novārtā citu intereses.

Tikai mirušo nevar pieskarties dzīvam. Katrs no mums ir nonācis situācijās, kad esam cietuši vai psiholoģiski traumēti. Likumsakarīgi, ka ir vēlme likumpārkāpēju sodīt vai mācīt, vai līdz minimumam samazināt kaitējumu citu personu reputācijai un vērtējumiem.

Kas man tieši jādara? Paciest vai atbildēt? Kā tas viss izvērtīsies? Un manā galvā nemitīgi griežas vesela virkne citu jautājumu. Šī nav pirmā reize, kad tas notiek, un ne tikai ar jums. Kā viņi uz to reaģēja cilvēku priekšā Vai esat jau saskāries ar līdzīgu problēmu?

Konfūcijam reiz uzdeva jautājumu: "Vai ir pareizi atdot labu ar ļaunu?" Uz ko viņš atbildēja: "Jums ir jāatbild uz labu ar labu, un jums ir jāatbild uz ļaunu ar taisnīgumu."

Neapšaubāmi, ja jūs regulāri ļaujat sev aizvainot, tas var kļūt par ieradumu jūsu likumpārkāpēju vidū. Rupja cilvēka vēlme izteikt piezīmi vai pat aizskart jums rodas, pirms tam ir iemesls.

Ja jūs palīdzat nelīdzsvarotiem cilvēkiem, regulāri nodrošinot viņiem platformu, lai atbrīvotu viņu aizkaitinājumu, šī taktika viņiem sāks darboties automātiski. Viņiem vairs nebūs jābrīnās, kurš pie visa vainīgs.

Tātad, jaucot pacietību un apdomību ar bailēm un slinkumu, jūs varat pārvērsties par vietējo grēkāzi.

Cilvēks patiesībā nav tik mierīgs, kā viņš paziņo un pat par sevi domā. Tāpēc cerība, ka jūsu likumpārkāpēji paši ieraudzīs gaismu, atzīs pieļautās kļūdas un netaisnību, var izrādīties pārāk laikietilpīga un dārga stratēģija. Palīdziet viņiem saprast, ka viņi rīkojas nepareizi.

Bet atbildiet nevis uz ienaidnieka runas saturu, bet gan uz viņa iejaukšanos kaut ko, kas nav jūsu bizness.

Tas, vai cīņā ar rupjiem cilvēkiem ir uzvarētāji, ir strīdīgs un pat retorisks jautājums. Taču, ja esi nolēmis nodarboties ar cīņas mākslu, tad dažas prasmes, tehnoloģijas un noderīga informācija tev nenāks par ļaunu.

Tiem, kas piedalās verbālajā duelī, ir nepieciešamas vairākas īpašības un prasmes:

informācijas meklēšanas un reproducēšanas efektivitāte;
asprātība, ironija;
attapība, viltība, uzņēmība;
prasme lietot loģiku un konsekventu argumentāciju;
retorikas meistarība;
stresa noturība un tolerance (tolerance);
trokšņa imunitāte.

Diezgan bieži cilvēki, aizstāvot savas intereses, uzvedas rupji un bezceremoniāli, jaucot jēdzienus agresīva, pasīva-nepārliecināta un pārliecināta uzvedība. Šo uzvedības veidu atšķirība ir tāda, ka, rīkojoties pārliecinoši, cilvēks neapvaino un neapspiež citus, respektējot cilvēku tiesības tāpat kā savas.

Cilvēki, kuri zina, kā pareizi pastāvēt par sevi, ir ievērojami mazāk uzņēmīgi pret stresu sarežģītās dzīves situācijās un biežāk piedzīvo pašapmierinātības un pašcieņas sajūtu.

Cilvēki, kuri rīkojas agresīvi, patiesībā piedzīvo vainas, mazvērtības vai pašpārliecinātības sajūtu un cenšas maskēt šīs pamatā esošās jūtas ar savu agresīvo uzvedību.

Pārliecinātas uzvedības atslēga ir nostiprināt jaunus attieksmes un uzvedības modeļus, izmantojot regulāru praksi.

Atcerieties: tas, ko jūs sakāt rupjam cilvēkam, ir daudz mazāk svarīgi nekā tas, kā jūs to sakāt.

Lai jebkurā situācijā veiksmīgi nostādītu savā vietā burus un agresorus, vispirms ir skaidri jāsaprot tiesības uz savas personības un personīgās dzīves neaizskaramību.

Rupjības izpausme, pirmkārt, liecina par cilvēka cienīgu argumentu trūkumu.

“Jupiter, tu esi dusmīgs, kas nozīmē, ka tu kļūdies,” Prometejs reiz teica dusmīgajam Jupiteram, kurš bija gatavs mest viņam zibeni, neatradot citu atbildi.

Visneefektīvākais veids, kā reaģēt uz bēdu, ir sajust emocijas un kliegt visādas muļķības. Tādējādi jūs kļūstat par šī slikti audzinātā tipa dvīņu brāli un noslīdat līdz viņa līmenim. Un pats galvenais, jūsu emocijas parādīs, ka viņa bultas sasniedza mērķi un sāpināja jūs.

Bet dažreiz tas palīdz mazināt spriedzi. Šāda piliena izmaksas mainās atkarībā no situācijas un tajā brīdī esošās vides, kā arī no aizkavētajām sekām. Dažreiz tas ir pārmērīgi augsts.

Daudz labāk palīdz metode, kā mest ūdenī negatīvas emocijas. It īpaši, ja situācija jau ir pagātnē, bet jūs joprojām vēlaties "vicināt dūres".

Atveriet krānu un vienkārši kliedziet visu, kas ir ievārījies ūdens straumē. Tajā pašā laikā nomazgājieties vēss ūdens un dodieties gūt pozitīvas emocijas. Konflikts ir beidzies. Tu izrādījies gudrāks!

Iedomājieties šādu situāciju: jūs bijāt ļoti dusmīgs uz savu priekšnieku, kurš jūs skarbi un rupji aizrādīja par situāciju, ar kuru jums patiesībā nebija nekāda sakara. Pēc viņa aiziešanas tu sit ar dūri pret galdu, salauž divus zīmuļus, pildspalvu un veselu kaudzi papīru pārvērti bezveidīgā masā. Vai šīs darbības mazinās jūsu dusmas? Un vai tie turpmāk neļaus jums līdzīgās situācijās dusmoties uz savu vadītāju?

Saskaņā ar labi zināmo katarses (attīrīšanas) teoriju atbilde abos gadījumos būs pozitīva. Kad dusmīgs cilvēks nolaiž tvaiku enerģiskām, nekaitīgām darbībām, notiek šādas lietas: pirmkārt, samazinās spriedzes vai uzbudinājuma līmenis, un, otrkārt, samazinās tendence uz atklātu agresiju pret provocējošām (vai citām) personām.

Šie pieņēmumi attiecas uz Aristoteļa darbiem, kurš uzskatīja, ka tāda iestudējuma apcerēšana, kas liek skatītājiem iejusties notiekošajā, var netieši veicināt jūtu “attīrīšanu”. Neskatoties uz to, ka pats Aristotelis īpaši nepiedāvāja šo metodi agresivitātes mazināšanai, loģisku viņa teorijas turpinājumu piedāvāja daudzi citi, jo īpaši S. Freids, kurš uzskatīja, ka šī intensitāte. agresīva uzvedība var samazināt vai nu paužot ar agresiju saistītas emocijas, vai novērojot agresīvas darbības citi.

Atzīstot šādas “attīrīšanas” realitāti, Freids pēc tam bija diezgan pesimistisks par tās efektivitāti atklātas agresijas novēršanā. Šķiet, ka viņš uzskatīja, ka viņa ietekme bija neefektīva un īslaicīga. Patiešām, filmu vai televīzijas raidījumu skatīšanās ar vardarbības ainām neizraisa agresijas līmeņa pazemināšanos - tieši otrādi, šāda pieredze var palielināt intensitāti. agresīvas izpausmes nākotnē.

Agresijas līmenis nemazinās, ja cilvēks izvada dusmas uz nedzīviem priekšmetiem.

Atcerieties, kā mums patīk pārstāstīt mītus par japāņu korporāciju pagrabiem, kur it kā darbinieki kulta savu priekšnieku tēlus un tad mierīgi un priecīgi dodas uz savu darba vietu. Ja dosi cilvēkiem iespēju pārspēt piepūšamās rotaļlietas, met šautriņas pa nīsto ienaidnieku attēliem vai sasit kādus priekšmetus gabalos, nemaz nav nepieciešams, lai mazināsies viņu vēlme veikt agresīvas darbības pret viņus kaitinošām personām.

Agresijas līmenis nesamazinās arī pēc virknes verbālu uzbrukumu - tieši otrādi, atklājumi liecina, ka šāda rīcība faktiski palielina pretinieka agresivitāti.

Angļu rakstnieks Džons Ruskins teica: "Maiga atbilde novērš ļaunprātību."

Arī šī ir noteikta tehnika. Tikai tas prasa pietiekamu sacietēšanu un izturību. Lai pietiktu pacietības pieklājīgi atbildēt uz ļaunprātīgiem apvainojumiem un nezaudēt savaldību ne tikai ārēji, bet arī iekšēji. Lai to izdarītu, jums būs jāattīsta ievērojama pašdisciplīna.

Kā pēdējo līdzekli varat pateikt kādu mierīgi neitrālu aprakstošu frāzi, piemēram: “Cik rupji tu tikko runāji. Komunikācija šādā formā/tonī man neder.” Dažreiz tas aptur likumpārkāpēju vai kādu laiku viņu atmet. Jebkurā gadījumā iegūsi pauzi un varēsi ar augsti paceltu galvu atkāpties no verbālās cīņas vietas.

Tādā veidā jūs novērsīsit iemeslu turpmākai atgriešanās situācijai atmiņās, kas notiek, norijot neatlīdzināmu apvainojumu, ar “uzvaras scenāriju” ritināšanu fantāzijā - virtuālo “dūru vicināšanu” pēc verbālās cīņas.

Galvenais ir saglabāt iekšējo pašapziņu.

Gandija garīgā frāze viņam būtu piemērota: "Viņi nevar atņemt mūsu pašcieņu, ja vien mēs paši to viņiem nedodam." Un anekdotiski pierādījumi, ka mēs bieži jūtamies labāk (tas ir, mazāk satraukti vai mazāk satraukti), reaģējot uz cilvēkiem, kuri mūs kaitina, patiešām ir pamatoti, kā apgalvo daži nopietni agresijas pētnieki.

Ja jums ir laiks, ļaujiet sarunu biedram pabeigt runu bez acīmredzamas agresijas, klausieties viņu uzmanīgi, pareizi un analītiski.

Uzmanīgi klausīties nozīmē uztvert izrunātos vārdus, pārāk nenovēršot domas. Tieši tā – dodiet signālus atsauksmes, parādot, ka saprotat sarunu biedru (piemēram, pamāj ar galvu) analītiski – lai saprastu izteikuma būtību, vienlaikus uztverot starp vārdiem šifrēto informāciju. Klausīties ir īsta māksla.

Bet ir situācijas, kad sarunu biedrs par tevi izsakās asi negatīvi vai melo. Šādā delikātā situācijā no šī noteikuma vajadzētu atteikties. Mierīgi pārtrauciet sarunu mirklī, kad pamanāt, ka ir teikti meli: tikai pieklājīgi un pareizi izlabojiet sarunu biedru. Bet, lūdzu, esiet īsi.

Piemēram, sarunu laikā par apaļais galds vai runas tribīnē, jāreaģē nekavējoties - ja ne ar vārdiem, tad ar negatīvu galvas kratīšanu vai žestiem.

Jūs varat reaģēt uz negatīvu paziņojumu vēlāk, ja tas noticis dialoga laikā, bet, ja klāt ir trešā persona vai auditorija, viņi gaidīs jūsu reakciju. Un reakcijas trūkums nozīmē piekrišanu!

Nebaidieties pārkāpt noteikumus un stereotipus, ja nepieciešams. Gudrs cilvēks izvēlas taktiku atkarībā no situācijas.

Aptaujāšanas tehnika ir dialektikas karaliene. "Kas jautā, tas kontrolē!" - šādi saukļa formā formulēts viens no vadošajiem sarunu mākslas likumiem.

Jautājumi bieži vien ir spiediena instrumenti, lai pieprasītu informāciju, padziļinātu sarunas tēmu, motivētu sarunu biedrus vai pārslēgtu sarunu no materiāla vai tehniskā plāna uz emocionālu. Tie kalpo arī, lai pieprasītu paskaidrojumus, uzstātu uz taisnīgumu, mudinātu sarunas dalībniekus vai kaut ko iedvesmotu, pieprasītu faktus vai precizētu sarunu biedra izteikumus.

Tāpēc atcerieties savu jautāšanas taktiku. Ar tiem jūs varat apturēt agresoru un boor. Nebaidieties atbildēt uz jautājumu ar jautājumu. Tas ir arī spēcīgs instruments.

Klients jautā:

Kāpēc visi nekustamo īpašumu tirgotāji uz jautājumu atbild ar jautājumu? Nekustamā īpašuma aģenta atbilde:
Ko tu domā?

Ja kāds pasaka, ko darīt, izsaka nepareizus komentārus, mēģina pārbaudīt zināšanas kādā jomā vai ieliek atzīmes, kuras jūs neprasījāt, varat cīnīties kādā no V. Petrovas aprakstītajiem veidiem.

Sākotnējo, maigāko un pieklājīgāko pašaizsardzības metodi var raksturot kā “psiholoģisko barjeru”. Ar saviem pieklājīgajiem un konkrētajiem komentāriem mēs varam norobežot savu personīgo telpu, skaidri norādot sarunu biedram, ka viņš iejaucas kāda cita teritorijā. Parasti pēc pirmā pašaizsardzības posma lielākā daļa agresoru atkāpjas.

Visbiežāk šī metode tiek izmantota, ja svešinieki vai cilvēki, kurus mēs tik tikko pazīstam, izsaka savas domas, komentārus vai sniedz padomus, kurus mēs neesam lūguši.

Šeit ir šādu atbilžu piemēri:

Paldies par uzmanību, jums par to nav jāuztraucas.
Lūdzu, neuztraucieties par mūsu lietām, mēs varam tās sakārtot paši.
Lūdzu, nepievērsiet tik daudz uzmanības...
Lūdzu, neapgrūtiniet sevi...
Atvainojiet, bet vai tā ir jūsu darīšana? Nesakiet: "Tā nav jūsu darīšana", kas izklausās daudz skarbāk, kā arī izvairieties teikt: "Tā ir mana darīšana", jo tas pievērš uzmanību jūsu personai (pievērš citu uzmanību jums), nevis pretinieka uzmanību. uzvedība.
Iespējamais variants ir atgādināt uzbrucējam, ka tikai tiesai vai Dievam Kungam ir tiesības spriest, un agresoram nav tiesību dot vērtējumus citiem cilvēkiem. Šo vārdu spēks slēpjas tajā, ka katrs cilvēks latenti saprot, ka viņš pats nav ideāls un viņam nav morālu tiesību diktēt citiem. Jebkuru kritiķi un necilvēku var izsmiet par tiesneša lomu: "Kas ir tiesneši?"
"Uz kāda pamata jūs man uzdodat šos jautājumus?", "Uz kāda pamata jūs mani pārbaudāt?" - šādas atbildes tiek formalizētas, taču tas palīdz saglabāt pašam savu pārliecību, saistoties ar birokrātijas varu, un mulsina nevaldāmus ļaudis, kuri bieži darbojas tautas valodā. Šādas atbildes agresivitāte ir ievērojami pieklusināta, un to var izmantot pat sarunās ar priekšniekiem spēcīga spiediena gadījumā.
"Lai Dievs to spriež. Vai arī vēlaties pārņemt viņa funkcijas? Nav svarīgi, ar ko tu runā – ar ateistu vai reliģisku fanātiķi, tas tik un tā darbosies. Novirzīšana "pie Dieva" - efektīva tehnika, jo katrs saprot, ka, sniedzot vērtējumu citai personai, viņš nepārprotami pārsniedz savas pilnvaras.

Ir jānošķir rupjība no objektīvas kritikas.

Visi cilvēki pieļauj kļūdas, arī jūs. Ja jūs šajā jautājumā kritizēja (piemēram, jūsu skatījumā jūs neņēmāt vērā kādu faktu, kaut ko nepamanījāt, pieļāvāt kļūdu vai nolaidību) - pateicieties kritiķim, piemēram, ar vārdiem: “Jā , patiešām, es neņēmu vērā / ņēmu vērā šo faktu. Paldies, paturēšu to prātā,” “Paldies, es to vienkārši nepamanīju”, “Es padomāšu, paldies par komentāru/informāciju.”

Visa virkne paņēmienu cīņai pret rupjiem cilvēkiem ir veidota, pamatojoties uz principu, ka jūsu personība tiek pievērsta uzbrucēja personībai.

Kā piemēru var minēt viena no filmas “Kin-dza-dza” varoņa frāzi: “Vai tev kāds teica, ka tu esi gudrs, vai arī tu tā izlēmi pats?”

Vēl viena iespēja, kā pievērst uzmanību rupjā cilvēka personībai, ir aprakstīt viņa darbības. Jebkura sarunu biedra darbība var tikt attēlota attēla veidā, tikai krāsota nevis ar krāsām, bet ar jūsu vārdiem.

Cilvēks, kurš uzvedas necienīgi, parasti neapzinās, ka viņa uzvedības neglītums un motīvi, kas liek viņam šādi rīkoties, ir skaidri redzami citiem, vai vienkārši izspiež izpratni par to. Savādi, bet agresoram šķiet, ka cilvēki uztver tikai viņa vārdus, bet neredz viņu (nevērtē). Tāpēc, lai mulsinātu ienaidnieku, jums jāapraksta viņa uzvedība vizuāla attēla veidā, piemēram: "Vai jūs dzirdat, ko sakāt?" vai "Vai jūs saprotat, kā izskatāties tagad?"

Viņu vietā var likt arī cilvēkus, kuriem patīk runāt citu vārdā, jo īpaši runāt no “augstāko vērtību”, “morāles un morāles standartu” pozīcijām.

Jums jājautā personai, kura, piemēram, jūs apsūdzēja un kurai jūsu rīcība īpaši nodarīja kaitējumu. Ja ne viņam personīgi, tad tev nav pienākuma ar viņu runāt, vēl jo mazāk ziņot viņam. Atbilde: "Mēs par to runāsim ar personu, kuras intereses tika skartas, bet ne ar jums."

Ja agresors apgalvo, ka jūs nodarāt zaudējumus uzreiz daudziem, sakiet: "Ja vēlaties, jums ir tiesības vērsties attiecīgajās iestādēs" (piemēram, ar priekšniecību, namu pārvaldi, policiju, tiesa utt.). Bet nekādā gadījumā neiesaistieties debatēs, kas jums nav vajadzīgas. Nevajag aizbildināties, neziņot cilvēkam, kurš nav ierēdnis, kura pienākumos faktiski ietilpst jūsu rīcības juridisks novērtējums.

Jums nevajadzētu runāt ar cilvēkiem, kuri uzstāj, ka jūs kaitējat trešajām personām, pat ja jums ir neapgāžami pierādījumi par jūsu nevainību. Saglabājiet šos pierādījumus, ja kāds iejaucas jūsu lietā. pilnvarotās personas, kam jums patiesībā ir jāatskaitās.

Pats fakts, ka jūs sākāt aizbildināties ar svešinieku, norāda uz to, ka jums ir zema pašapziņa, jūs viegli jūtaties vainīgs un esat pārāk daudz "parādā" citiem.

Neatkarīgi no tā, cik pašpārliecināts un augstprātīgs jums šķistu spārns, atcerieties, ka pasaulē ir cilvēki, ar kuriem viņš baidās runāt tā, kā viņš runā ar jums.

Tāpat rupjš cilvēks neuzdrošinās šādi uzvesties, ja situāciju redzētu cilvēki, no kuriem viņš baidās vai kuru viedokli viņš augstu vērtē. Jūs varat viņus pārsūdzēt: "Kāpēc jūs neatkārtojat to pašu šim un tam (šī cilvēka priekšnieka vārds, radinieks, kuru viņš ciena vai no kura viņš baidās utt.)?", "Jūs nerunājat kā ka darbā »

Vēl viena iespēja ir izveidot saiti ar virtuāliem lieciniekiem: "Ko, jūsuprāt, es darītu, ja būtu jūsu vietā?" labi audzināts cilvēks? (varat nosaukt konkrētu personu, kuru agresors ciena), "Kāpēc jūs domājat, ka citi cilvēki tā nedara?"

Ja dežurējošais cilvēks uzvedas necienīgi, viņa uzvedību var komentēt ar vēlmi, lai viņa vārdus sadzird cilvēks, kuru godā šīs profesijas pārstāvji.

Reiz skolotājs kādu skolēnu nosauca par lamuvārdu. Viņš nebija pārsteigts un teica: "Ļaujiet Makarenko un Sukhomļinskim jūs dzirdēt."

Ļoti efektīva bija tā sauktā Miltona Eriksona (slavenā hipnopsihoterapeita) metode, kas izmantoja metaforas un stāstus, kas saturēja mājienu vai piemēru par tās personas uzvedību, kurai stāsts bija paredzēts.

Metafora ir netieša ierosinājuma veids. Šis vārds sastāv no divām grieķu saknēm: meta - "caur" un priekšpusē - "nest". Tas ir, metafora ir pārneses līdzeklis. Ko metafora vēsta? Tas nodod nozīmes, apejot apzinātas kontroles un barjeras.

Piemēram, šeit ir stāsts par to, ka ne viss ir tik rupji, kā šķiet.

Kādu dienu klaidonis apturēja vecu vīru, kurš gāja, lai uzzinātu, cik tālu tas ir līdz pilsētai.

"Ejiet," viņš monozilbiski atbildēja. Apjukušais klaidonis turpināja ceļu, pārdomājot vietējo iedzīvotāju rupjības. Bet viņš nebija nogājis pat piecdesmit soļus, kad dzirdēja:

Pagaidi! Vecais vīrs stāvēja uz ceļa un kliedza ceļotājam:

Jūs joprojām esat stundas attālumā no pilsētas.

Kāpēc neatbildēji uzreiz? - iesaucās klaidonis.

"Man vajadzēja redzēt, kādus soļus jūs veicat," vecais vīrs paskaidroja.

Vai stāsts par pārsteidzīgu secinājumu izdarīšanu.

Bruņinieks gāja pa tuksnesi. Viņa ceļojums bija garš. Pa ceļam viņš pazaudēja zirgu, ķiveri un bruņas. Palika tikai zobens. Bruņinieks bija izsalcis un izslāpis. Pēkšņi tālumā viņš ieraudzīja ezeru. Bruņinieks savāca visus atlikušos spēkus un devās uz ūdeni. Bet tieši pie ezera sēdēja trīsgalvains pūķis.

Bruņinieks izvilka zobenu un ar pēdējiem spēkiem sāka cīnīties ar briesmoni. Viņš cīnījās dienas, tad viņš cīnījās divas dienas. Viņš nogrieza divas pūķa galvas. Trešajā dienā pūķis nogura. Netālu nokrita novārdzis bruņinieks, vairs nevarēdams nostāvēt uz kājām un noturēt zobenu.

Un tad ar pēdējiem spēkiem pūķis jautāja:

Bruņinieks, ko tu gribēji?
Dzeriet nedaudz ūdens.
Nu es to izdzertu...

Un visbeidzot atcerieties burvīgo filmu “Mīlestības formula” un ārsta mierīgo pārmetumu negodīgajam Kaljostro, izmantojot ilustratīvi piemēri no dzīves:

Jā, jā,” Kaljostro piekrita. – Par mani ir izdomātas tik daudz pasaku, ka man apnīk no tām atteikties. Tikmēr mana biogrāfija ir vienkārša un ierasta meistara titula turētājiem... Sāksim ar bērnību. Esmu dzimis Mezopotāmijā, netālu no Tigras un Eifratas upju satekas, pirms diviem tūkstošiem simt divdesmit pieciem gadiem... - Kaljostro paskatījās apkārt sanākušajiem, it kā dodot viņiem iespēju apjaust dzirdēto. . – Jūs droši vien esat pārsteigts par tik senu manu dzimšanas datumu?

Nē, tas nav pārsteidzoši," ārsts mierīgi sacīja. – Mums bija lietvedis rajonā, lāpītēs, kur bija dzimšanas gads, viņš norādīja tikai vienu numuru. Tinte, nelietis, redz, izglāba. Tad lieta kļuva skaidra, viņš tika nosūtīts uz cietumu, un ielāpu ports vairs netika pārtaisīts. Joprojām dokuments.

Labdien dārgie draugi!

Dažreiz pēc uzdots jautājums sarunu biedrs, mēs iekrītam stuporā. Tavā galvā kūsājošās domas kategoriski bremzē pieprasījuma izskatīšanas procesu pēc principa: “Kāpēc viņš jautāja?” Ko tu ar to domāji? Kā uz šo atbildēt? " Izklausās pazīstami, vai ne?

Saprotot, kāpēc cilvēks jautā, ir daudz vieglāk orientēties atbildē. Pirmkārt, es gribu paziņot jautājošo teikumu veidi, lai izpratne par uzdoto jautājumu nozīmi un formu palīdzētu atrast galveno atbildi.

Tos parasti iedala vairākās galvenajās kategorijās:

Ienākošo jautājumu apstrāde

Mūsu smadzenes darbojas kā dators, un īpaši svarīgi ir nepazaudēt stāsta pavedienu, uzdodot sev personīgi adresētu jautājumu. Ja jūs varat iemācīties uz tiem pareizi atbildēt, tad izlemt dzīves situācijas tas kļūs daudz vieglāk.

Gan personīgās attiecībās ar mīļajiem, gan darba sasniegumu vai interviju laikā, kā arī jaunas iepazīšanās un uzvedība starp jums nepazīstamiem cilvēkiem.

Ja jūs neesmu pārliecināts tas, ka frāze ir pareizi saprasta, ir labāka par metodi jautājuma precizēšana- neeksistē.

Protams, ir vērts tikai precizēt. Ja tas nebija līdz galam skaidrs, ir vērts uzdot atklātu jautājumu precizējot tēmu:

"Piedod, ko jūs domājāt, kad teicāt...";
"Vai jūs varētu to pārfrāzēt? ";
"Atvainojiet, es nedzirdēju, vai es varu lūgt jūs atkārtot jautājumu? »
Ja tas bija gudri sajaukts un jūs aptuveni sapratāt apelācijas sakni, tad es iesaku apbruņoties ar alternatīviem jautājumiem:
"Vai vēlaties uzzināt par 1 vai 2? ";
“Vai es jūs pareizi sapratu, ka jūs interesējaties par 1,2,3...Kas no šiem jūs interesē primāri? ";

Ja jūs tagad domājat, ka: “Oho! Lūk, cik ilgi jārēķinās, lai tiktu skaidrībā...”, tad padomā, cik daudz laika tev prasītu, lai atbildētu nevis uz klausītāja jautājumu, bet pašu halucinācijas par dzirdēto vai pārprasts.

Labāk ir veltīt minūti precizēšanai un atbildes kustībai, bet pārvietoties vajadzīgajā vektorā, ietaupot laiku un nopelnot reputāciju uzmanīgs pretinieks.

Būtība šis padoms, kuru mērķis ir, aizstājot to ar savu. Šis nevis notikumu un faktu sagrozīšana, un izdevīgāks veids, kā graciozi izkļūt no delikātas situācijas.

Kā liecina prakse, ja veicat aizstāšanu kārtīgs un mierīgs, tad klausītājs ļoti reti pamana krāpšanu.

Piemēram: "Kāda ir jūsu izglītība?" " Bet pieņemsim, ka jums tāda nav, un godīga atbilde jums noteikti nav izdevīga. Tieši šādā situācijā aizstāšana darbojas lieliski!
Aizstāšanas atbildes variants: “Cik pareizi saprotu, jūs interesē mana pieredze šajā jomā un vispārējā kompetence...”

Mana atbilde: "Tātad, man ir pieredze darbā 1., 2., 3. projektā." Ievērojiet, ne vārda par izglītību. Bet ir pareizi izmantot šādu paņēmienu, kad tas patiešām ir nepieciešams.

Citos gadījumos mēģiniet atbildēt tieši, pārliecinoši un bez aizspriedumiem, atceroties iepriekš sniegtos padomus.

Cits noderīgs padoms Tas, kam man ir jāpieskaras, ir optimistiska pieeja, draudzīgs smaids un protams humoristiskas atbildes.

Humors, tāpat kā neviens cits, var izlīdzināt stūrus un neveiklību. Izvairieties no sarkasma, ironijas un slēptas agresijas, jūs varat pierādīt sevi kā cilvēku ar lieliska sajūta humors un takts.

Draugi, tas arī viss. Abonējiet manu emuāra atjauninājumus un iesakiet to izlasīt saviem draugiem. Komentāros man būtu interesanti uzzināt par jūsu personīgie veidi pareizās atbildes uz jautājumu!

Tiekamies blogā, uz redzēšanos!